Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát, a cookie-kal kapcsolatos irányelv értelmében. Bővebb info : Tájékoztató a sütik "cookie-k" alkalmazásáról.

Szállítási és fizetési tudnivalók

A házhoz szállítás 100.000 Ft felett ingyenes!

Szállítás 40 kg-ig

 

 

 

Szállító: GLS Hungary
Szállítási idő: 
3 vagy 14 munkanap, ami mindig az adott termék raktárkészletétől függ.
A szállítás díja: 1290 Ft
Utánvétel esetén a díj: 800 Ft

A kiszállítást max. 40 kg-ig a GLS futárszolgálat végzi. A GLS Hungary Magyarország egyik legnagyobb csomaglogisztikai szolgáltatója, mely a minőségre helyezi a fő hangsúlyt. 

Mikor szállítják ki a vásárolt termékemet?
A szállítási idő maximum 3 vagy 10 munkanap. Ez mindig az adott terméktől függ, ami leellenőrizhető a várható házhoz szállítás fülön. 8:00-18:00-ig történik a kiszállítás munkanapokon.

A szállítás ideje alatt, hol tudok tájékozódni a vásárolt termék állapotáról?
Az ügyfélszolgálatunkon van erre lehetőség, hétköznaponként 8-16-ig, a +36 20 341 1217-es számon vagy csomagszám alapján a GLS weboldalán: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes

Mi történik, ha nem tartózkodik otthon a vásárló, mialatt a futár megérkezik?
A GLS 3 alkalommal kísérli meg a kézbesítést 5 munkanap alatt, sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy a címen. 

Segítenek-e bevinni a házba/lakásba a terméket?
A futárok nem kötelesek a csomagot bevinni a házba/lakásba. Emeletes házak esetén amennyiben a csomaghoz megadásra kerül emelet ajtó, a futár az első zárt ajtóig köteles vinni a küldeményt.


Szállítás 40 kg felett


 

Szállító: Palletways
Szállítási idő: 
3 vagy 14 munkanap, ami mindig az adott termék raktárkészletétől függ.

A Palletways kifejezetten raklapos áruk szállítmányozására specializálódott, belföldön és nemzetközi szinten egyaránt, 24 európai országban. A kandallók raklapon érkeznek, mely mérettől függően lehet kicsi vagy nagy. Egyéb kiegészítőit a kalodákhoz rögzíteni tudjuk, így egy csomagként küldhetjük a megadott címre.

Mikor szállítják ki a vásárolt termékemet?

A szállítási idő maximum 3 vagy 10 munkanap. Ez mindig az adott terméktől függ, ami leellenőrizhető a várható házhoz szállítás fülön. 7:00-17:00-ig történik a kiszállítás normál esetben.

A szállítás ideje alatt, hol tudok tájékozódni a vásárolt termékem állapotáról?
Az ügyfélszolgálatunkon van erre lehetőség, hétköznaponként 8-16-ig, a +36 20 341 1217-es számon.

Hogyan kapok értesítést arról, hogy pontosan mikor érkezik meg a termékem?
A kiszállítást végző cég telefonon fogja megkeresni önt a pontos érkezési időponttal kapcsolatban.

Mi történik, ha nem tartózkodom otthon a kiszállítás napján?
Ha aznap nem sikerül a kiszállítás, akkor másnap újra megpróbálják, de telefonon tudnak egyeztetni.

Hányszor próbálkoznak a kiszállítással?
Kétszer, egymást követő napokon.

Segítenek-e bevinni a házba/lakásba a termékemet?
Nagyon fontos, hogy a sofőrök nem nyúlhatnak az áruhoz, így a szerződésük az első szilárd burkolatig terjed (vagyis az útpadkáig). Nem tudják felvinni az emeletre vagy bevinni a házba. Így erről önnek kell gondoskodnia.

 

Biztonságos fizetés bankkártyával


 

A Borgun Bank a világ összes A jelentős kártyatársaságában tagsággal rendelkező pénzintézet, amely POS-os és online bankkártya-elfogadást szolgáltat egyéb piacok mellett hazánkban is. A Borgun független a magyar bankoktól: bármelyik banknál vezetett számláról el tudja számolni kereskedőknek/webáruházaknak utalandó összeget.

A tranzakció Önnek vásárlónak INGYENES, a szolgáltatásért a webáruház fizet. Ami még nagyon fontos, kártyája adatai a legszigorúbb biztonsági rendszerben futnak át és nem lesznek rögzítve, így is csökkentve a visszaélések lehetőségét.

A vásárlás folyamata:

A webáruházunkban a vásárlási folyamat során a fizetéshez érve átirányítjuk a Borgun biztonságos oldalára, melyet magyar nyelven fog tudni használni. A fizetendő összeget a webáruházunkból veszi át a rendszer, melyet itt is ellenőrizhet. Meg kell adnia a kártyán szereplő nevet, a kártya számát és érvényességét, valamint a hitelesítő CVV/CVC kódját.

Az adatok bevitele után az érvényesítő gombra kattintva pár másodpercen belül meg is történik a tranzakció, melynek sikerességéről Önt is tájékoztatják a képernyőn.

Milyen bankkártyákat használhat?

A Borgun magyarországi fiókja jelenleg 4 féle kártyát tud elfogadni. Fizetésre alkalmas bankkártyák a Borgun rendszerében a Visa, Visa Electron, MasterCard és a MasterCard Maestro.